Chủ quán oái oăm với “Nội quy phòng net bất ổn” bị cả cộng đồng game net ném đá

Giữa thời buổi kinh tế khó khăn và kinh doanh net bão hòa như hiện tại, để giữ chân được khách hàng là một bài toán cực kỳ khó khăn đối với bất cứ người chủ net nào, buộc họ phải nghĩ ra đủ mọi chiêu trò, các hình thức kinh doanh độc lạ, chiều lòng những vị khách “thượng đế” của mình. Như một lẽ tất yếu, càng “dị” thì càng gây được sự tò mò, thu hút.

Thế nhưng có lẽ không phải bao giờ “độc” và “lạ” cũng là phương châm kinh doanh mang lại hiệu quả như mong muốn, thậm chí không cẩn thận còn bị tẩy chay như chơi khi nó có phần “quá đáng”. Như mới đây, một bảng nội quy khá dài gồm 10 điều với tiêu đề là “NỘI QUY PHÒNG NET BẤT ỔN” được chia sẻ trên một hội nhóm game net nhận về không ít “gạch đá”. Đúng như tên gọi của nó, nội dung bảng nội quy có phần không được bình thường chút nào khi chứa một số điều hết sức oái oăm.
​

1. Mở cửa từ 7h đến 22h đêm.
2. Đúng 21h30 thông báo đóng cửa, 22h ngồi lì không chịu về tự động tắt máy không khiếu nại.
3. Là người văn minh lịch sự mang đồ ăn vào thì nhớ đem ra, không đem rác ra trừ 10k tài khoản.
4. Làm đổ nước phải la làng lên cho nhân viên biết để nó tấp vào đầu vì tội ngu và tự lau bàn.
5. Đập chuột lần đầu nhắc nhở, lần thứ 2 trừ 10k, lần thứ 3 kích ra khỏi quán net.
6. Canh net là Ông nội nên là ghẹo thằng canh net lần đầu cảnh cáo, lần 2 đóng ứng dụng, lần 3 trừ hết tài khoản.
7. Kêu dịch vụ mà hối thức nhân viên khỏi lấy.
8. Nói tục chửi thề trừ 5k tài khoản, đánh lộn trừ 10k tài khoản.
9. Ngáo đá, hút cần lên phường ngồi.
10. Nghiêm cấm đem vũ khí, vật cháy nổ vào phòng.

Ở đây có thể thấy, các điều khoản số 1, 2, 3 hay 8, 9, 10 cũng khá bình thường. Thế nhưng từ 4 đến 7 thì đúng là bất bình thường thật. Dẫu biết quán net nào cũng cần phải đề ra những nội quy nhất định để khách tuân thủ. Thế nhưng giọng điệu cùng một số lời lẽ nghông nghênh, khó chịu của chủ quán lại khiến nhiều người thấy phản cảm hơn là đồng cảm. Đặc biệt như “Làm đổ nước phải la làng lên cho nhân viên biết để nó tấp vào đầu vì tội ngu và tự lau bàn”, “Canh net là Ông nội nên là ghẹo thằng canh net lần đầu cảnh cáo, lần 2 đóng ứng dụng, lần 3 trừ hết tài khoản” hay “Kêu dịch vụ mà hối thức nhân viên khỏi lấy” thể hiện rõ thái độ coi thường khách hàng chứ chẳng phải khách hàng là thượng đế nữa, chưa nói đến việc cứ hở ra là đòi trừ tiền tài khoản rồi kích khách khỏi quán.

Quả thật với bảng nội quy bá đạo có 1-0-2 như thế này, chẳng biết có bao nhiêu khách có thể trở thành khách “ruột” ở đây hay chỉ có một đi không trở lại. Như nhiều người vào bình luận “đi net khác chơi cho lành, thiếu gì net”, “in xong chắc không ai chơi luôn, vào net này chỉ ngồi im rồi chơi xong lặng lẽ ra về” hay “đây phả gọi là net xàm mở ra tự mình chơi”…
​

Dẫu biết trong nghề làm net của mình, các chủ quán không ít lần gặp phải những trường hợp khách oái oăm khiến nhiều phen ức chế, mệt mỏi, thế nhưng nghề kinh doanh, dịch vụ như làm dâu trăm họ, có giữ được chân khách hàng thì miếng cơm sinh nhai của mình mới được đảm bảo. Thế nên dù có đề ra nội quy, phương châm “gi gỉ gì gi” nào đi chăng nữa thì cũng cần phải thể hiện được sự tôn trọng của mình với khách hàng, vui thôi đừng vui quá!​