Epic Games chính thức xin lỗi: Mega Sale lần này “hụt hơi”, nhưng hứa nâng cấp toàn diện cửa hàng

Epic Games Store hiện đang diễn ra chương trình Mega Sale, tuy nhiên phía Epic mới đây đã thẳng thắn thừa nhận rằng quy mô ưu đãi lần này chưa đáp ứng được kỳ vọng từ cộng đồng game thủ.
​

​

Trong thông báo chính thức, Epic cho biết: “Xin lỗi mọi người, chúng tôi biết đợt khuyến mãi lần này chưa đủ hấp dẫn như kỳ vọng.”

Theo hãng, mô hình cũ với việc liên tục “trợ giá điên cuồng nhưng lại không hoàn thiện sản phẩm” là hướng phát triển không bền vững về lâu dài.

Sau quá trình điều chỉnh nội bộ, đội ngũ tại trụ sở hiện đang dồn tài nguyên vào việc tái cấu trúc toàn bộ nền tảng cửa hàng ở cấp độ hệ thống, đồng thời bổ sung những tính năng còn thiếu suốt thời gian qua. Song song với đó, Epic cũng điều chỉnh lại chính sách hoàn tiền (cashback). Hiện tại, tỷ lệ hoàn tiền dành cho người chơi đã được giảm xuống còn 5%.
​

​

Ở cuối thông báo, Epic còn dùng giọng điệu khá hài hước để kêu gọi cộng đồng tiếp tục ủng hộ:

“Dù cashback chỉ còn 5%, vẫn mong mọi người có tiền thì ủng hộ bằng tiền, không có tiền thì ủng hộ bằng sự hiện diện.”

Từ thời kỳ liên tục tặng game miễn phí, tung coupon giảm giá mạnh tay cho tới hiện tại với chiến lược “thu hẹp mặt trận”, có thể thấy Epic Games Store đang bước vào giai đoạn chuyển đổi chiến lược khá rõ rệt.
​

​

Với game thủ, điều này đồng nghĩa khả năng cao sẽ khó còn quay lại thời kỳ “sale giá hủy diệt” như trước đây trong ngắn hạn. Tuy nhiên, nếu quá trình tái cấu trúc nền tảng và bổ sung tính năng thực sự mang lại trải nghiệm tốt hơn trong tương lai, đây có thể vẫn là bước đi cần thiết với Epic.

Chỉ là trước khi tới được giai đoạn đó, có lẽ Epic vẫn sẽ cần thêm khá nhiều thời gian — và cả sự kiên nhẫn từ cộng đồng người dùng.​