Marathon mùa 2 vừa ra mắt đã gặp sự cố nghiêm trọng, nỗ lực cứu vớt của Bungie liệu có vô vọng?

Tựa game bắn súng extraction shooter Marathon của Bungie đã chính thức khởi động Mùa 2 vào tối ngày 2/6. Nhà phát triển kỳ vọng bản cập nhật mới cùng chương trình chơi thử miễn phí sẽ giúp thu hút thêm người chơi, tuy nhiên mọi chuyện lại không diễn ra như kế hoạch.
​

Ngay trong đêm ra mắt, hàng loạt người chơi phản ánh tình trạng báo lỗi liên tục, mất kết nối và không thể tham gia trận đấu bình thường. Nhiều ý kiến cho rằng trò chơi gần như không thể chơi được trong những giờ đầu tiên của mùa giải mới.
​

​

Theo các báo cáo, bản cập nhật Mùa 2 được phát hành vào lúc 19h00 theo giờ Trung Âu (0h00 ngày 3/6 giờ Việt Nam). Không lâu sau đó, hệ thống máy chủ bắt đầu rơi vào trạng thái mất ổn định trên diện rộng.
Đội ngũ Bungie đã phải tiến hành bảo trì khẩn cấp trong đêm để khắc phục sự cố. Hiện tại, phần lớn vấn đề liên quan đến máy chủ đã được giải quyết.

Để bù đắp cho người chơi bị ảnh hưởng, Bungie thông báo sẽ tặng miễn phí một gói quà gồm 7 Sponsored Kits cho tất cả những tài khoản đăng nhập trong khoảng thời gian xảy ra sự cố.
​

​

Gói đền bù này chứa nhiều trang bị cấp cao, được đánh giá là đặc biệt hữu ích đối với những người mới tham gia trò chơi.

Ngoài ra, các nền tảng cũng đang phát hành những gói vật phẩm miễn phí riêng:​

• Người dùng PlayStation Plus có thể nhận một bộ skin chủ đề độc quyền.​

• Người chơi Xbox được tặng một skin lấy cảm hứng từ nhân vật Master Chief của Halo.​

• Người dùng Steam cũng có thể nhận một gói vật phẩm miễn phí riêng trên nền tảng này.​

​

Màn khởi đầu không suôn sẻ của Mùa 2 đã nhanh chóng trở thành chủ đề được bàn luận sôi nổi trong cộng đồng Marathon. Dù Bungie phản ứng khá nhanh bằng các đợt sửa lỗi và chương trình bồi thường, nhưng rõ ràng là sự cố này đã làm tựa game càng thêm mất điểm (vốn đã không cao) trong mắt cộng đồng.

Sau nhiều khó khăn kể từ khi ra mắt, Mùa 2 được xem là cơ hội quan trọng để Marathon lấy lại đà tăng trưởng. Tuy nhiên, việc gặp trục trặc ngay ngày đầu tiên rõ ràng không phải khởi đầu mà Bungie mong muốn.​