Nintendo gây thất vọng với Xenoblade Chronicles X bản nâng cấp, chủ động hoàn tiền cho người chơi

Sau khi Xenoblade Chronicles X: Definitive Edition – Nintendo Switch 2 Edition được công bố chính thức, kèm theo thông tin về dung lượng tải xuống và phát hành bản digital, nhiều chi tiết mới dần được hé lộ.

Phiên bản này không bổ sung nội dung hoàn toàn mới, nhưng trên chế độ docked hỗ trợ 60 FPS mượt mà cùng độ phân giải 4K. So với bản trên Switch đời đầu, chất lượng hình ảnh, trải nghiệm khám phá thế giới mở và chiến đấu đều được quảng bá là có cải thiện đáng kể.
​

​

Tuy nhiên, bản Switch 2 lại nhanh chóng vướng vào tranh cãi. Một số người chơi phản ánh xuất hiện lỗi đồ họa nhất định, trong khi nhiều video so sánh trên YouTube cho thấy chất lượng hình ảnh sau nâng cấp thậm chí bị đánh giá là kém hơn bản gốc ở một số khía cạnh. Phần texture và công nghệ tái dựng hình ảnh trở thành tâm điểm chỉ trích.
​

​

Sau đợt cập nhật gây tranh luận, Nintendo đã bắt đầu xử lý hoàn tiền cho một bộ phận người dùng gửi yêu cầu. Giới truyền thông và cộng đồng nhận thấy quy trình hoàn tiền lần này được hãng phản hồi khá nhanh chóng, cho thấy phía Nintendo cũng nhận thức được mức độ nghiêm trọng của phản ứng tiêu cực.
​

​

Dù chưa rõ liệu vấn đề sẽ được khắc phục hoàn toàn qua các bản vá tiếp theo hay không, động thái hoàn tiền chủ động của Nintendo phần nào cho thấy hãng đang cố gắng xoa dịu cộng đồng trước khi làn sóng chỉ trích lan rộng hơn.​