Pearl Abyss chính thức xin lỗi về bê bối dùng AI trong Crimson Desert: Để lọt vì tưởng đã thay thế

Tựa game phiêu lưu hành động thế giới mở Crimson Desert đến từ studio Pearl Abyss của Hàn Quốc đã chính thức phát hành vào ngày 20/03/2026 trên các nền tảng PC, PS5 và Xbox Series X/S. Tuy nhiên, ngay từ trước đó, nhiều game thủ đã phát hiện và phản ánh về việc một lượng lớn tài nguyên nghệ thuật trong game có dấu hiệu được tạo ra bởi AI với chất lượng cực kỳ thô sơ và xuất hiện nhiều lỗi hình ảnh. Đáng chú ý, trò chơi này đã không thực hiện việc công khai và giải trình về việc sử dụng AI theo đúng quy chuẩn của cửa hàng Steam.
​

​

Trước làn sóng chỉ trích, đại diện chính thức của Crimson Desert đã đăng tải một bài viết dài trên mạng xã hội để đối diện trực tiếp với vấn đề này. Phía studio khẳng định việc những hình ảnh AI này còn sót lại trong bản chính thức hoàn toàn là một sai sót kỹ thuật. Theo giải thích của họ, trong giai đoạn đầu phát triển, đội ngũ đã sử dụng các công cụ AI tạo sinh thực nghiệm để xây dựng một số tài liệu thị giác 2D nhằm nhanh chóng định hình không khí và phong cách chung. Theo kế hoạch ban đầu, toàn bộ các tài liệu này sẽ được đội ngũ họa sĩ kiểm duyệt và thay thế bằng nội dung chính thức đạt chuẩn chất lượng trước khi phát hành, nhưng thực tế đã không diễn ra như dự tính.
​

​

Thông báo từ phía Pearl Abyss thừa nhận rằng sau khi nhận phản hồi từ cộng đồng, họ xác nhận một phần các tài liệu này đã vô tình bị giữ lại trong bản phát hành cuối cùng, điều này không phù hợp với tiêu chuẩn nội bộ và hãng xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Studio cũng bày tỏ sự hối lỗi khi đáng lẽ phải công khai việc sử dụng AI ngay từ đầu, đồng thời thừa nhận sự chủ quan khi tin rằng các tài liệu đó đã được thay thế xong trước ngày ra mắt. Để khắc phục, đội ngũ phát triển đang tiến hành rà soát toàn diện tất cả tài nguyên trong game để nhận diện và loại bỏ triệt để các nội dung do AI tạo ra, đồng thời kiểm tra lại quy trình nội bộ để làm rõ nguyên nhân dẫn đến sự sơ suất này.
​

​

Sự việc này một lần nữa làm dấy lên những tranh luận về việc liệu đây là một "sai sót vô tình" hay chỉ là lời chống chế sau khi bị phát giác. Trong bối cảnh AI đang dần xâm nhập sâu vào quá trình phát triển game, ranh giới cuối cùng của người chơi nằm ở đâu? Nếu trong tương lai ngày càng có nhiều tác phẩm sử dụng AI ở các mức độ khác nhau, liệu cộng đồng có thể chấp nhận hay đó là một bước đi không nên bắt đầu?​