Theo Alinea Insight, sau 7 tháng phát hành, doanh số Assassin’s Creed Shadows trên PS5 chỉ đạt 2,4 triệu bản, thậm chí còn thấp hơn thành tích mà Ghost of Yotei đạt được chỉ trong chưa đầy 3 tuần – 2,5 triệu bản.
Bên cạnh đó, CEO Yves Guillemot cũng bị chất vấn về chiến dịch kiến nghị trên mạng nhằm lên án các hãng game vì khiến các trò chơi trực tuyến cũ không còn hoạt động được.