Mặc dù Epic Store sở hữu nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn nhưng Rockfish vẫn quyết định nghe theo tiếng lòng của fan, phát hành game trên nền tảng Steam quen thuộc.
Tuy đã công khai xin lỗi người chơi nhưng Metro Exodus vẫn nhận gạch đá vì nhiều người cho rằng đây là hành động qua loa cho có lệ, thiếu tính chân thành.